fot.Patryk Żak/Polskie Radio Koszalin
Od lipca mieszkańcy Szczecinka ponownie muszą płacić za przejazdy komunikacją miejską. Po początkowych skargach dotyczących wyłącznie elektronicznej formy zakupu biletów pojawiły się kolejne uwagi, tym razem dotyczące pracy kontrolerów.

Jedna ze spraw dotyczy 16-letniej mieszkanki Szczecinka, która podczas kontroli chciała potwierdzić prawo do ulgi, pokazując elektroniczną legitymację szkolną w aplikacji mObywatel.

- Córka pokazała legitymację w telefonie. Nie miała fizycznego dokumentu, tylko miała go w mObywatelu. Pani kontroler tego nie uznała i stwierdziła, że musi mieć fizyczną legitymację - relacjonowała matka dziewczyny.

Tomasz Merk, prezes Komunikacji Miejskiej w Szczecinku wyjaśnił, że dokument został prawidłowo przedstawiony dopiero po wystawieniu mandatu, a wcześniej pasażerka nie potrafiła potwierdzić swoich uprawnień do ulgi.

- Trzeba pamiętać, że kontroler biletów nie ma uprawnień do anulowania takiego mandatu. W takiej sytuacji pasażer może złożyć reklamację, istnieje ścieżka odwoławcza. W tym przypadku reklamacja została uwzględniona, a mandat anulowany - powiedział.

To niejedyna kontrowersyjna sytuacja z udziałem kontrolera biletów w Szczecinku. Więcej w materiale Patryka Żaka.

Patryk Żak/lp

Posłuchaj

materiał Patryka Żaka