W Urzędzie Miasta w Ustce coraz więcej spraw można załatwić bez wychodzenia z domu. Magistrat pozyskał fundusze na rozwój cyfrowych usług dla mieszkańców. Od końca stycznia działa już system e-płatności, a jeszcze w tym miesiącu uruchomiony zostanie kolejny moduł - e-formularze.
Mieszkańcy chwalą nowe rozwiązania. Często jednak podkreślają, że nadal lubią załatwiać sprawy osobiście. - W przypadku osób z niepełnosprawnościami to na pewno duże udogodnienie. Natomiast starsze osoby wolą zobaczyć wszystko na miejscu, porozmawiać i po prostu wyjść z domu. Myślę, że seniorzy chętniej korzystają z wizyty w urzędzie - mówiła jedna z mieszkanek.
Osoby z niepełnosprawnościami od dawna mogą korzystać z usługi „Mobilny Urzędnik”. Rozwój tej oferty, umożliwiającej załatwienie najpopularniejszych spraw urzędowych online, jest możliwy dzięki przystąpieniu usteckiego magistratu do programu „Czas na balans - krócej, lepiej, efektywniej” - wytłumaczyła Kinga Siwiec, rzecznik prasowy miasta Ustka.
- To w dużej mierze efekt właśnie tego projektu. Podkreślam przy każdej rozmowie, że „Czas na balans” i skrócony czas pracy nie oznaczają tworzenia dodatkowych etatów po to, by pracownicy mogli pracować krócej. Chodzi przede wszystkim o udogodnienia dla mieszkańców - nowe oprogramowanie i różne systemy, które pozwalają korzystać z usług urzędu bez konieczności osobistej wizyty - dodała.
Projekt jest finansowany z rezerwy Funduszu Pracy, a jego wartość wynosi niemal milion złotych.
Maciej Kornas/lp
